Return your order

We willen uw retourproces zo eenvoudig mogelijk maken. Volg de onderstaande stappen om een retour te starten:

1. Stuur ons een e-mail op info@lemerve.com
   Stuur een e-mail naar ons supportteam met als onderwerp: "Retourverzoek" . Vermeld de volgende gegevens:
2. Download en vul het retourformulier in
   Klik hieronder om ons standaard retourformulier te downloaden. Vul het in en voeg het toe aan uw retourpakket.

Download hier het formulier

1. Maak uw pakket klaar
   Verpak de artikelen veilig samen met het ingevulde retourformulier. Zorg ervoor dat de artikelen in hun originele staat zijn, inclusief verpakking en labels.
2. Verzend uw retourzending
   Stuur uw pakket naar het adres dat ons team in de e-mail heeft opgegeven. U bent verantwoordelijk voor de retourkosten, tenzij de retourzending het gevolg is van een fout van ons.
3. Ontvang uw restitutie of omruiling
   Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, verwerken wij uw terugbetaling of omruiling binnen [XX] werkdagen.

Voor vragen of hulp kunt u contact met ons opnemen via info@lemerve.com .